Shipping policy

En nuestra tienda, nos esforzamos por brindar a nuestros clientes una experiencia de envío fluida y eficiente.

Tiempo de procesamiento:
Una vez que realice un pedido en nuestro sitio web, por favor espere de 1 a 2 días hábiles para que procesemos y empaquetemos sus artículos. Nuestro equipo dedicado trabaja diligentemente para garantizar que su pedido esté cuidadosamente preparado para su envío.

Opciones de envío:
Ofrecemos múltiples opciones de envío para satisfacer sus necesidades. Durante el proceso de pago, podrá seleccionar el método de envío que mejor se adapte a su situación.

Costos de envío:
Ofrecemos envío gratuito para todos los pedidos dentro de nuestra tienda.

Seguimiento de su pedido:
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Este número de seguimiento le permite monitorear el progreso de su paquete y estimar su fecha de llegada.

Paquetes perdidos o dañados:
En el improbable caso de que su paquete se pierda o se dañe durante el transporte, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato. Trabajaremos con la empresa de transporte para resolver el problema y asegurarnos de que reciba una solución satisfactoria.

Cambio de dirección de envío:
Si necesita cambiar la dirección de envío de su pedido, notifíquenoslo lo antes posible. Una vez enviado el pedido, no podemos modificar la dirección de envío.

Preguntas o inquietudes:
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envíos, no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle y proporcionarle la información necesaria para garantizar un envío sin problemas.